Foire aux questions

Vous trouverez peut-être des réponses à vos questions ici !

Foire aux questions Packit

Où sont fabriqués les portails ?

Les portails PACKIT sont fabriqués en France, dans le Sud Gironde.

 

Si je raye légèrement mon portail, y’a-t-il une solution pour camoufler cette rayure ?

Oui, vous pouvez appliquer un stick de retouche de la couleur de votre portail.

 

Comment prendre des côtes sans me tromper ?

Une notice de pose est à votre disposition au lien suivant : notice de pose, vous pourrez y trouver toutes les informations nécessaires.

 

Les dimensions standards de vos modèles ne correspondent pas à ma largeur entre piliers, est ce que je peux quand même commander un de vos portails ?

Oui, nos accessoires de pose permettent une largeur entre pilier supérieure à celle des dimensions des portails. Cette valeur est de 2,5 cm pour les portillons et 5 cm pour les portails.

Ex : pour un portail d’une largeur de 3000 mm, vous avez la possibilité d’aller jusqu’à 3 050 mm entre piliers.

Si une vis foire lors du montage, comment faire pour la retirer sans abîmer le portail ?

À l’aide d’une pince, retirez la vis du montant.

 

Est-ce que je peux motoriser un portail Packit ?

Oui, les portails Packit sont motorisables. Vous pouvez vous reporter aux notices de montage en cliquant ici

 

Je n’arrive pas à emboîter le panneau plein dans le  montant, comment faire ?

Si vous n’arrivez pas à emboîter ces deux éléments, soulevez légèrement le dessous du panneau plein avec votre main et aidez-vous d’une seconde personne pour embotteler dans la rainure du montant.

 

Est-il possible de changer seulement une pièce de mon portail si celle-ci est abîmée ?

Oui, le fait que le portail soit en assemblage mécanique vous permet de changer n’importe quelle partie de votre portail.

FAQ Packit
FAQ Packit

Une fois monté, mon portail ne mesure pas la bonne dimension, est-ce normal ?

Non, si il y a un écart entre la dimension indiquée sur le colis et la dimension mesurée après le montage, vous devez vérifier si toutes les parties du portail ou portillon sont bien emboîtées (entretoises, barreaux, traverses, montants ….).

 

Un portail aluminium nécessite-t-il un entretien rigoureux ?

Il est recommandé, 4 fois par an, de laver votre portail avec de l'eau et du savon doux, de bien le rincer et de l'essuyer avec un chiffon doux.